Servernamen, Menüpfade und Tarifgrenzen ändern Hoster regelmäßig. Diese Anleitung beschreibt das Vorgehen; die verbindlichen Zugangsdaten stehen in deinem Strato-Kundenlogin unter Datenbanken und Webspace. Weicht etwas ab, gilt die Angabe von Strato.
Im Strato-Kundenlogin unter Datenbanken und Webspace → Webspace verwalten findest du Servername, Benutzername (meist deine Domain oder eine Nutzerkennung) und setzt dort das FTP-Passwort. In FileZilla: Protokoll SFTP (wenn für deinen Tarif verfügbar) oder FTP mit explizitem TLS, Server aus dem Kundenlogin, Port 22 bzw. 21.
Zugangsdaten im Strato-Kundenlogin finden
- Anmelden im Strato-Kundenlogin und das betroffene Paket auswählen.
- Webspace-Bereich öffnen: Datenbanken und Webspace → Webspace verwalten (die Bezeichnung kann je nach Paket leicht abweichen).
- FTP-Zugang ablesen. Dort stehen Servername und Benutzername. Bei vielen Strato-Paketen ist der Benutzername die Hauptdomain oder eine Kennung, die Strato vorgibt.
- Passwort setzen. Das FTP-Passwort ist nicht das Kundenlogin-Passwort. Vergib im selben Bereich ein eigenes FTP-Passwort. Es ist nach wenigen Minuten aktiv.
- SFTP/SSH aktivieren, falls dein Tarif es anbietet. In höheren Paketen schaltest du SSH im Kundenlogin frei; damit funktioniert auch SFTP auf Port 22.
Verbindung in FileZilla anlegen
- Servermanager öffnen (Strg+S), neuen Server anlegen und „Strato“ nennen.
- Protokoll: SFTP, wenn SSH für dein Paket aktiv ist. Sonst FTP mit Verschlüsselung Explizites FTP über TLS erfordern.
- Server: Den Servernamen aus dem Kundenlogin eintragen. Häufig funktioniert auch deine Domain selbst (ohne
wwwund ohnehttp://). - Port: 22 für SFTP, 21 für FTP/FTPS.
- Anmeldeart: Normal, Benutzername und FTP-Passwort aus dem Kundenlogin.
- Verbinden. Bei FTPS bestätigst du einmal das Zertifikat von Strato, bei SFTP den Host-Key.
Das richtige Verzeichnis bei Strato
Nach dem Verbinden landest du im Hauptverzeichnis deines Webspace. Strato verwendet keinen festen Ordnernamen wie html; stattdessen ordnest du im Kundenlogin unter Domains → Domainverwaltung jeder Domain ein Verzeichnis zu. Lege zum Beispiel den Ordner /meine-website an, lade die Website dorthin und stelle die Domain im Kundenlogin auf dieses Verzeichnis. Liegen die Dateien direkt im Hauptverzeichnis, zeigt die Domain standardmäßig darauf.
Typische Fehler bei Strato
| Meldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| 530 Login incorrect | Kundenlogin-Passwort statt FTP-Passwort verwendet, oder Passwort noch nicht aktiv | FTP-Passwort im Kundenlogin setzen, einige Minuten warten. Details |
| ECONNREFUSED auf Port 22 | SSH/SFTP im Tarif nicht aktiviert | SSH im Kundenlogin aktivieren oder FTPS auf Port 21 nutzen. Details |
| Website zeigt alte Inhalte | Falsches Verzeichnis für die Domain zugeordnet | Domainverwaltung prüfen, Browser-Cache leeren |
| Verzeichnisinhalt konnte nicht empfangen werden | Übertragungsmodus | Passiven Modus aktivieren. Details |
| Zu viele Verbindungen | Strato begrenzt gleichzeitige FTP-Verbindungen | Servermanager → Übertragungseinstellungen → maximal 2 Verbindungen |
Häufige Fragen
Kann ich bei Strato mehrere FTP-Benutzer anlegen?
Je nach Paket ja. Zusätzliche FTP-Benutzer lassen sich im Kundenlogin auf ein Unterverzeichnis beschränken, praktisch für Kunden oder Mitarbeiter.
Geht bei Strato auch ein SSH-Key statt Passwort?
In Paketen mit SSH-Zugang ja. Den öffentlichen Schlüssel hinterlegst du im Kundenlogin; die Einrichtung in FileZilla zeigt unsere SSH-Key-Anleitung.
Wo finde ich die Datenbankdaten für WordPress?
Ebenfalls unter Datenbanken und Webspace, dort im Bereich Datenbanken. Host, Datenbankname, Benutzer und Passwort trägst du bei der WordPress-Installation ein.